Написал менежеру что требуется квартира 2-х комнатная квартира с заездом в 4 ночи , с обязательным условием наличия горячей воды, менеджер заявил что горячая вода есть конечно. Ночью 30 июня в 4 часа ночи я заселился и обнаружил отсутствие горячей воды. Сразу написал менеджеру об отказе от брони, менеджер хамит деньги не возвращает. Считаю это недопустимым, ввод в заблуждение меня как потребителя оскорбительным . Прошу разобраться в данной ситуации, заблокировать неблагонадёных риелторов. Номер брони 100367